互聯(lián)網(wǎng)金融具有戰(zhàn)略意義
2013年第三季度財(cái)報(bào)顯示，2013年第三季度，百度總營(yíng)收達(dá)到88.92億元人民幣（約合14.53億美元），同比增長(zhǎng)42.3%；歸屬于百度的凈利潤(rùn)達(dá)到30.48億元人民幣（約合4.98億美元），同比增長(zhǎng)1.3%。
我們幾天前剛剛推出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)符合百度的整體的“登錄頁(yè)”（Landing Page）戰(zhàn)略，對(duì)百度來(lái)說(shuō)，有很多垂直領(lǐng)域具有很高的戰(zhàn)略價(jià)值，這些領(lǐng)域也是我們很多大客戶所屬的行業(yè)。
僅僅（在搜索結(jié)果里）為用戶提供一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)站名稱和簡(jiǎn)介，將他們導(dǎo)向一些網(wǎng)站，并不能最大程度地滿足用戶的搜索需求；我們可以通過(guò)加入更多垂直領(lǐng)域的服務(wù)來(lái)提高這方面的用戶體驗(yàn)，在旅游、視頻、教育和醫(yī)療方面已經(jīng)做了這些工作，所以金融領(lǐng)域也不例外。
我也注意到，隨著全國(guó)范圍內(nèi)線下服務(wù)正在向線上轉(zhuǎn)移，但很多行業(yè)、很多公司缺乏先進(jìn)成熟的技術(shù)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大的機(jī)會(huì)，百度的技術(shù)可以幫助到這些傳統(tǒng)行業(yè)的公司。我們提供的服務(wù)其實(shí)超越了傳統(tǒng)的搜索引擎服務(wù)的范疇。我們相信互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的推出符合我們的這種戰(zhàn)略，金融行業(yè)對(duì)百度來(lái)說(shuō)是很重要的一個(gè)垂直領(lǐng)域。
移動(dòng)搜索仍處于早期
我覺(jué)得不管是在美國(guó)、韓國(guó)還是中國(guó)，移動(dòng)搜索都處于早期階段，我們?cè)谔剿鞲鞣N各樣的能夠滿足用戶需求的東西。在中國(guó)，用戶越來(lái)越期待一個(gè)“端對(duì)端”的解決問(wèn)題的方法，而不是只是搜索一個(gè)事實(shí)，移動(dòng)端用戶并不滿足僅僅找到信息或者一個(gè)網(wǎng)站鏈接，比如用戶搜索一個(gè)電影的名字，我們應(yīng)該在百度移動(dòng)搜索應(yīng)用之內(nèi)為之提供附近電影院的電影購(gòu)票服務(wù)，這就是“端對(duì)端”服務(wù)的一個(gè)例子。
其他國(guó)家的情況我不是很熟悉，只能簡(jiǎn)單說(shuō)一下。在美國(guó)，用戶更習(xí)慣通過(guò)垂直領(lǐng)域的應(yīng)用或者地圖服務(wù)（尋找“端對(duì)端”的解決方案），而在中國(guó)用戶更傾向于通過(guò)搜索應(yīng)用或者搜索框來(lái)解決問(wèn)題。另外，中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，線下傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還不熟悉，需要像我們這樣的企業(yè)的幫助，這也是商機(jī)。
雖然還處于早期階段，我們?cè)谝苿?dòng)端進(jìn)展很大。根據(jù)我們的內(nèi)部數(shù)據(jù)，我們的市場(chǎng)份額在持續(xù)增長(zhǎng)，而且相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司在移動(dòng)搜索方面的投入也是最多的。今年和明年是移動(dòng)搜索的關(guān)鍵時(shí)期，百度將在研發(fā)和推廣方面都進(jìn)行更多的投入。
移動(dòng)搜索的商業(yè)化最近幾個(gè)季度增長(zhǎng)地非?？?，廣告的每千人展示成本（CPM）的增長(zhǎng)甚至比流量本身的增長(zhǎng)還要快。但整體來(lái)看，移動(dòng)搜索的商業(yè)化水平還不及PC搜索，兩者的差距正在縮小，至于何時(shí)移動(dòng)搜索的商業(yè)化能達(dá)到PC搜索水平則是另一個(gè)問(wèn)題。我們會(huì)等到移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)收入有比較大的變化的時(shí)候再公布其對(duì)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)比例。至于收入貢獻(xiàn)前幾名的廣告主行業(yè)，我覺(jué)得與PC端的情況類似。
在移動(dòng)端，百度自然搜索流量的增長(zhǎng)速度高于購(gòu)買的流量的增長(zhǎng)速度的情況，這個(gè)是一個(gè)積極的變化，表明我們注重提高用戶體驗(yàn)的努力有了回報(bào)。PC端，自然流量和購(gòu)買流量的比例變化不大。
目前我們的重點(diǎn)仍是提升用戶體驗(yàn)，要讓用戶對(duì)使用百度搜索應(yīng)用獲取信息和服務(wù)產(chǎn)生依賴。等我們覺(jué)得時(shí)機(jī)合適，就會(huì)公布一些移動(dòng)端商業(yè)化情況的數(shù)據(jù)。
目前移動(dòng)搜索發(fā)展的一大障礙是，很多以提供內(nèi)容為主的網(wǎng)站并沒(méi)有適合用戶使用的優(yōu)化的移動(dòng)版網(wǎng)站。今年一整年，我們的移動(dòng)搜索團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是幫助那些以提供PC端內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為適合移動(dòng)用戶使用的網(wǎng)站。
我覺(jué)得長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)份額由搜索結(jié)果質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)決定，這方面我們具有比較大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，少部分的搜索流量可以通過(guò)控制一些渠道比如瀏覽器而獲得，比如微軟就通過(guò)IE瀏覽器獲取流量，國(guó)內(nèi)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于在瀏覽器市場(chǎng)擁有一定的份額，也獲取了一些PC端搜索份額。但是，最終來(lái)看，百度是一個(gè)很強(qiáng)大的品牌，我們提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，這些都將幫助我們繼續(xù)占領(lǐng)中國(guó)搜索市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。
“輕應(yīng)用”和垂直搜索
而“輕應(yīng)用”的發(fā)展，應(yīng)該到明年才能有大的進(jìn)展，但最終，“輕應(yīng)用”將成為百度移動(dòng)搜索生態(tài)系統(tǒng)里不可或缺的一部分，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)還包括內(nèi)容、數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的移動(dòng)網(wǎng)站和本地原生應(yīng)用。因?yàn)槟壳拜p應(yīng)用還處于早期階段，所以數(shù)據(jù)不便公布，可能明年某個(gè)時(shí)間會(huì)公布。
目前很多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商都在向我們咨詢“輕應(yīng)用”方面的事情，這些行業(yè)很多都有比較大的商業(yè)化潛力。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，要從簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)者操作的角度著手，目前我們只是選擇性地和一些垂直領(lǐng)域開(kāi)發(fā)者進(jìn)行合作，比如在新聞、分類廣告行業(yè)的開(kāi)發(fā)者，目前這些開(kāi)發(fā)者都反饋效果不錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō)，“輕應(yīng)用”平臺(tái)和技術(shù)還處于初始階段，我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn)技術(shù)，未來(lái)會(huì)向更多行業(yè)的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺(tái)。
無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，視頻用戶瀏覽時(shí)間和觀看次數(shù)都在快速增長(zhǎng)，目前這部分業(yè)務(wù)還沒(méi)有盈利，但是隨著傳統(tǒng)廣告客戶將廣告預(yù)算從電視向網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)移，我們認(rèn)為視頻廣告收入會(huì)成為百度整體廣告營(yíng)銷收入重要的貢獻(xiàn)部分。目前我們的中心還是專注改善PC端和移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)，毫無(wú)疑問(wèn)的是，這部分業(yè)務(wù)最終會(huì)盈利。
至于百度“知心”垂直搜索系統(tǒng)，我們是想要改變搜索結(jié)果和相關(guān)的廣告形式，我們覺(jué)得在搜索結(jié)果中僅僅顯示簡(jiǎn)單的標(biāo)題和摘要已經(jīng)無(wú)法滿足用戶需求，通過(guò)一些更復(fù)雜和準(zhǔn)確的方式來(lái)展現(xiàn)這些信息（和廣告），我們能夠提供更好的ROI（廣告主投入產(chǎn)出比），最終將提升我們的商業(yè)化能力。這項(xiàng)服務(wù)并不是說(shuō)可以增大廣告庫(kù)存數(shù)量，而是使廣告的類型更加多樣化。
（本文作者為百度董事長(zhǎng)兼CEO，本文根據(jù)作者季報(bào)發(fā)布后電話會(huì)議問(wèn)答整理，標(biāo)題為編者所加，未經(jīng)本人審閱）
本文轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道